A propos de nous
Nous les avons pour vous ! Utilisez notre formulaire de contact pour demander une copie physique de notre catalogue.
Pour plus d’informations sur nos points de vente, veuillez consulter la page Points de vente. Vous y trouverez tous nos points de vente dans le monde.
Entreprises
Pour plus d’informations sur les collaborations et les propositions commerciales, veuillez consulter cette page.
Expédition et livraison
Une fois que vous avez passé commande, nous entamons rapidement le processus d’expédition de vos articles par l’intermédiaire de notre transporteur désigné. Si vous avez fourni une adresse électronique au cours du processus de commande ou si votre adresse électronique est déjà enregistrée dans notre système, vous recevrez systématiquement un code de suivi par courrier électronique. Si vous n’avez pas reçu de code de suivi dans les 24 heures, n’oubliez pas de vérifier le dossier spam de votre messagerie. Il peut arriver que des courriels provenant de transporteurs se retrouvent par erreur dans le dossier des courriels indésirables.
Aux Pays-Bas, votre commande est généralement livrée dans les 24 heures. Les colis envoyés à l’étranger en Europe sont généralement livrés entre 3 et 5 jours ouvrables. Pour les commandes expédiées en dehors de l’Europe, nous vous conseillons de contacter notre service commercial. Pour tous les envois : il est possible que votre colis prenne plus de temps à arriver en raison de l’emploi du temps chargé de l’expéditeur. En particulier avant, pendant et après les vacances, la charge de travail de l’expéditeur peut augmenter, et il arrive souvent que votre colis prenne plus de temps à arriver. Veuillez en tenir compte.
Orders within the Netherlands, Belgium and Luxemburg are shipped with TransMission. For all other orders inside the EU and to the rest of the world it depends on the quantity and size of the order. You’ll receive all information around shipping including Track and Trace codes from us after the order confirmation.